Was ärgert Sie im Internet?

Die Benutzerfreundlichkeit des Internets hat sich in den letzten Jahren stetig verbessert. Doch noch immer strapazieren diverse Webdesign-Fehler die Nerven der Anwender. Der Usability-Experte Jakob Nielsen hat die zehn häufigsten Probleme in einer Liste veröffentlicht:

1. Schlechte Lesbarkeit aufgrund der Schriftgrösse oder des Kontrasts
2. Undeutlich oder ungenügend gekennzeichnete Links
3. Falsch eingesetzte Flash-Applikationen
4. Texte, die nicht fürs Web geschrieben worden sind
5. Mangelhafte Suchfunktionen
6. Inkompatible Browser
7. Schlecht gestaltete Formulare
8. Fehlende Kontaktdaten und Unternehmensinformationen
9. Starre Layouts mit fix vorgegebenen Seitenbreiten
10. Unpassende Vergrösserungen von Fotos

Jakob Nielsen betont zudem, dass den Usern Techniken und neue Funktion nebensächlich seien. Sie wünschen viel mehr qualitative Verbesserungen der Grundlagen wie Texte, die sich gut lesen lassen und Inhalte, die Fragen beantworten.
Die detaillierte Untersuchung kann unter www.usability.ch/Alertbox/20051003.htm herunter geladen werden.